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Misura e miglioramento

Operational Excellence

Le stesse cose costano ogni volta di più quando nessuno misura perché. Trasformiamo l'esperienza operativa in indicatori, procedure e decisioni ripetibili.

Impiego del tempo nave — campagna di 18 giorni RIPARTIZIONE DELLE 24 ORE PER CAUSALE 0h 6h 12h 18h 24h D01 D02 D03 D04 D05 D06 D07 D08 D09 D10 D11 D12 D13 D14 D15 D16 D17 D18 OBIETTIVO PRODUZIONE 17 h FINESTRA METEO GUASTO VERRICELLO TOTALE CAMPAGNA 63% 9% 5% 4% 14% 4% PRODUZIONE IN LINEA CAMBIO LINEA TRANSITO CALIBRAZIONI E SVP STANDBY METEO FERMO STRUMENTAZIONE

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Impiego del tempo nave: tutte le 24 ore di ogni giornata attribuite a una causale. La produzione in linea vale il 63,4%, lo standby meteo il 14,4%, il fermo strumentazione il 4,1%. Solo l’ultimo si riduce lavorando meglio, ed è quello che nessuno misura. Dataset dimostrativo.

Cosa comprende

Lavoro su come si lavora: misurazione, standardizzazione e miglioramento continuo delle operazioni marine.

  • 01KPI e performanceDefinizione di indicatori che descrivono davvero l'operatività: produzione, downtime per causa, riacquisizioni, tasso di rilievi in fase di review.
  • 02Procedure e SOPRedazione e revisione di procedure operative, work instruction e checklist utilizzabili a bordo, non solo depositate in un sistema documentale.
  • 03Readiness reviewVerifica strutturata della prontezza prima di una fase critica: persone, mezzi, documenti, permessi, contingenze.
  • 04OttimizzazioneAnalisi dei colli di bottiglia operativi e ridisegno della sequenza di lavoro per recuperare giorni-nave e ore di processing.
  • 05Lessons learnedRaccolta strutturata a fine campagna e reinserimento nelle specifiche e nelle procedure del progetto successivo. Il ciclo si chiude qui.

Il punto

Misurare serve solo se cambia qualcosa.

Molte organizzazioni raccolgono dati operativi che nessuno usa. Noi partiamo dalla decisione che quel dato dovrebbe supportare — quanti giorni-nave prenotare, quale contractor richiamare, quale procedura riscrivere — e costruiamo a ritroso il set minimo di indicatori necessario.

Il risultato non è una dashboard in più: è un numero ridotto di indicatori che qualcuno guarda davvero, con una soglia oltre la quale è chiaro cosa fare.